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Comment nous avons rendu le train léger Sprinter des Pays-Bas plus inclusif pour les passagers

10 août 2018 Berlin Transport,  Autres nouvelles

L’exploitant ferroviaire national néerlandais Nederlandse Spoorwegen (NS) a obtenu l’appui d’un consortium Bombardier-Siemens pour faire la mise à niveau de son parc de 131 trains légers Sprinter. Les véhicules Sprinter sont en train d’être équipés d’une panoplie de commodités afin de les rendre plus accessibles aux passagers ayant une déficience visuelle et aux passagers à mobilité réduite.

Cette semaine, les passagers aux Pays-Bas ont eu leur premier aperçu des trains dans leur version améliorée. Afin de les rendre plus inclusifs et accessibles, les techniciens de services Bombardier-Siemens ont dotés les trains d’une grande toilette accessible en fauteuil roulant, de marches coulissantes à la porte, ainsi que de deux espaces réservés aux fauteuils roulants, avec un bouton d’urgence à proximité. Les ingénieurs ont également ajouté un système d’information tactile semblable au braille, afin que les passagers ayant une déficience visuelle puissent se déplacer facilement dans le train. Ils sont même parvenus à créer un espace pour deux vélos – ces vélos typiquement néerlandais – supplémentaires.

Ces mises à niveau ont été exécutées en étroite collaboration avec les groupes de défense d’intérêts Ieder(in) (organisme d’aide aux personnes souffrant d’un handicap physique ou intellectuel ou d’une maladie chronique) et Oogvereniging (association offrant des services aux personnes aveugles et ayant une déficience visuelle), qui ont participé à toutes les étapes du processus, de la conception aux essais. Une fois la mise à niveau terminée, le parc de trains Sprinter de NS offrira un maximum d’accessibilité et un confort accru, répondant aux besoins de tous les passagers, quelles que soient leurs capacités physiques.

Les deux premiers trains ont déjà été intégrés à l’horaire de NS et un troisième suivra bientôt. Ces trois trains circuleront jusqu’à la fin de l’année, nous permettant de recueillir de précieux commentaires des passagers qui serviront à déterminer si d’autres rénovations sont nécessaires. Les travaux de mise à niveau sont réalisés chez Talbot Services à Aix-la-Chapelle, en Allemagne, un ancien site de Bombardier Transport où Bombardier a réalisé sa part du projet initial. Le consortium Bombardier-Siemens mettra à niveau deux rames à la fois, un processus qui nécessite environ deux semaines. Les passagers aux Pays-Bas verront graduellement de plus en plus de ces trains rénovés. On prévoit que le projet de mise à niveau de la totalité des 131 trains sera terminé d’ici la fin de 2021.

Notes aux éditeurs

Bombardier est une marque de commerce de Bombardier Inc. ou de ses filiales.

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Janet Olthof, Responsable, relations avec les médias internationaux
+49 174 926 29 30
janet.olthof@rail.bombardier.com  
Relations avec les médias, Groupe
+49 30 98607 1687 
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