Preguntas frecuentes BTALENT
¿Qué es BTALENT?
BTALENT es la herramienta de gestión internacional de talentos para Bombardier. BTALENT es una herramienta de avanzada que brinda soporte a Bombardier en diferentes aspectos de la gestión de talentos, por ejemplo en la búsqueda de talentos internos para la selección y contratación de personal, el proceso de gestión del desempeño, la planificación de desarrollo del personal, la planificación de la sucesión y el seguimiento de los planes de acción relacionados con la Encuesta para el Compromiso de los Empleados (para los gerentes).
Temas específicos
| Como empleado, ¿Qué soporte me brinda BTALENT? | Nuestro deseo es ser los mejores en la determinación de oportunidades internacionales para nuestros empleados. ¿Está interesado en trabajar en un país extranjero donde Bombardier está establecido? ¿Hay otra función o área en Bombardier dónde le interese explorar oportunidades? Esta herramienta le ofrece el medio para que “levante la mano”, mejorando la visibilidad de talentos en el ámbito local e internacional. BTALENT le permite asumir un mayor control de su carrera en Bombardier ayudándole a:
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| ¿En qué me puede beneficiar BTALENT? | El primer paso es proporcionar información sobre usted y sus aspiraciones profesionales llenando su Perfil de empleado en BTALENT. Usted será responsable de la exactitud de la información contenida en su perfil. El segundo paso será reunirse con su jefe inmediato, a fin de discutir sobre futuras posibilidades y de abrir el diálogo sobre su plan de desarrollo personal para el corto, mediano y largo plazo, y más específicamente sobre qué necesita para llegar allí. |
| ¿Por qué se me pregunta sobre mi movilidad? | En Bombardier, necesitamos mejorar la movilización de nuestros talentos a los lugares donde se encuentran las necesidades del negocio. Un elemento clave es identificar quién es móvil. Los proyectos y las oportunidades surgen por todo el mundo y usted tiene la decisión de escoger ser o no parte de ellos. Al fomentar las conversaciones francas sobre movilidad entre jefes inmediatos y empleados, conectaremos las oportunidades existentes con aquellos que estén dispuestos a desplazarse. La movilidad puede adoptar diferentes formas: desplazamiento ocasional o más frecuente, asignación temporal o a mediano plazo (local o internacional), o reubicación permanente. Para asegurar que capitalizamos todo el potencial de nuestros empleados, es importante saber quién desea viajar. Usted tiene la responsabilidad de ser proactivo y hablar sobre su movilidad con su supervisor. |
| ¿Por qué se me pregunta sobre mi riesgo de retención? | Es importante que nuestros empleados sepan que Bombardier se preocupa por ellos y valora su lealtad. Al preguntar directamente a los empleados si piensan retirarse de la compañía y las razones que explican esta situación, demostramos nuestra voluntad de dialogar, y esto nos da la oportunidad de atenuar problemas de retención cuando sea posible, antes de que sea demasiado tarde. Retener a nuestros empleados con talento también nos permite proteger nuestro saber organizacional. Es por ello que le preguntamos sobre el riesgo de retención en nuestro Perfil de Empleado. |
| ¿Qué es el Campo de experiencia? | La sección Campo de experiencia permitirá a los empleados de la comunidad de ingeniería seleccionar su sector profesional de ingeniería en un menú desplegable, especificar el número de años de experiencia e introducir otros comentarios. Estas informaciones serán utilizadas con fines de gestión de talentos. Los empleados que no formen parte de la comunidad de ingeniería pueden simplemente ignorar esta sección. |
| ¿Quién tendrá acceso a mis objetivos y calificaciones en el Proceso de Gestión de Desempeño? | La herramienta PGP da a su supervisor directo, así como a las personas de recursos humanos designadas en el marco de sus funciones, el derecho de visualizar sus objetivos y sus calificaciones . Si usted designó un responsable indirecto, esta persona también tendrá acceso a los mismos. Con el fin de fomentar el trabajo en equipo y la transparencia en lo que corresponde a proyectos y metas, los objetivos públicos de su plan de desempeño son accesibles a sus colegas. |
| ¿Debo reunirme con mi supervisor para discutir mi desempeño o este proceso se realiza de manera electrónica? | Las reuniones personales con su jefe inmediato tendrán lugar durante fechas planificadas (a mediados y fin de año) o no panificadas a lo largo del año. BTALENT PMP es una herramienta sofisticada que facilita las conversaciones constructivas entre los supervisores y sus empleados sobre el desempeño y los objetivos de desarrollo. |
| ¿Cuándo se debe ejecutar cada una de las fases del Proceso de Gestión de Desempeño? | La fase de establecimiento de objetivos debe completarse antes del 28 de febrero de cada año. La correspondiente revisión de medio año debe estar completa para el 31 de agosto y la de fin de año debe estar lista para el 28 de febrero. |
| ¿Cuándo puede emplearse el formulario PMP para introducir la retroalimentación? | La gestión del desempeño es un proceso constante. El formato de PMP deberá emplearse a lo largo del año de manera cooperativa por el empleado y su jefe inmediato para capturar cualquier comentario sobre el progreso de los objetivos. |
| ¿Dónde se encuentra el formulario del Plan de Desarrollo Personal (PDP) en BTALENT? | El plan de desarrollo puede crearse en la sección Desarrollo. Durante las etapas de revisión de mediados y fin de año, los objetivos de desarrollo pueden gestionarse en la sección Desempeño, en donde el plan de desarrollo y los objetivos anuales se combinan para crear un proceso perfectamente integrado. |
| ¿Cómo es evaluado mi desempeño? | Su desempeño se evalúa en función de los objetivos anuales (el Qué) y los de competencia (el Cómo). Se han definido ocho competencias esenciales. Los empleados son evaluados con base en cuatro competencias esenciales: Desarrollo de uno mismo, Trabajo en equipo, Flexibilidad y Enfoque a Resultados. Los supervisores son evaluados con base en las competencias de sus empleados, así como cuatro competencias específicas relacionadas con la administración de personal, que son: Desarrollo de Otros, Liderazgo del equipo, Influencia en los demás e Responsabilizando a Otros. Note que únicamente los supervisores son evaluados sobre estas últimas competencias. |
| ¿Se me notificará cuando mi jefe inmediato modifique mis objetivos en BTALENT? | Sí, usted recibirá un correo electrónico de notificación si alguna acción es realizada en el sistema después de la fase de definición de objetivos. Además, una señal de alerta aparece junto al objetivo modificado. |
| ¿Qué es un responsable indirecto y cómo puedo designar uno? | Un responsable indirecto es alguien con quien usted tiene una relación puntual respecto a una función específica o quien lo ha supervisado anteriormente en un proyecto y podría proporcionar retroalimentación sobre alguno de sus objetivos. El empleado, en caso de tenerlo, debe designar a un responsable indirecto en el sistema, accediendo a la sección titulada “Responsable indirecto” en su perfil del empleado (localizada junto a la sección de Información del empleado). Asignar a un responsable indirecto otorga a esta persona el acceso para ver el formulario PMP y hacer comentarios, pero sin asignar calificaciones. Los empleados y/o los jefes inmediatos pueden solicitar retroalimentación a sus responsables indirectos. Note que el nombre de su supervisor inmediato no debe escribirse en la sección reservada al responsable indirecto. Asimismo, esta entrada debe revisarse periódicamente. |
| ¿A quién debo dirigirme si tengo preguntas sobre BTALENT? | Su jefe inmediato siempre es su principal contacto para responder a todas sus preguntas. También puede consultar con su HRBP (Socio Comercial de Recursos Humanos) si necesita información más específica o quiere hacer algún comentario. En la aplicación BTALENT, las Guías de Consulta Rápida y demás materiales de capacitación también están disponibles en la sección de Ayuda y Tutoriales. Para más información, puede referirse a su Centro local de Servicio al Empleado. |
| Como gerente, ¿Qué soporte me brinda BTALENT ? | Los gerentes desempeñan un papel activo a la hora de gestionar nuestro talento:
BTALENT lo ayuda a ser especialista en talento proporcionándole información del Perfil de Empleado antes de reunirse con sus empleados. |
| ¿Quién tiene acceso a la información del Perfil de Empleado en BTALENT? | La información en BTALENT es utilizada para la gestión de talento por parte de empleados designados de Recursos Humanos que ocupan funciones organizacionales, incluyendo administradores de sistema que requieren acceso a la misma con el fin de realizar sus tareas. Los jefes inmediatos de los empleados, los responsables indirectos y los empleados designados de Recursos Humanos tienen acceso a los perfiles de los empleados. Además, todos los usuarios de BTALENT tienen acceso a información pública del sistema, por ejemplo, nombre del empleado, cargo, departamento y unidad de negocio o división. La confidencialidad de la información de BTALENT es respetada por todas aquellas personas que tienen acceso a su perfil. |
| ¿En qué mejora BTALENT la manera en que administramos el desempeño? | Continuamente buscamos modos de mejorar la gestión del desempeño como método para lograr estrategias empresariales y mejorar la ejecución. Hemos establecido un proceso internacional que:
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| ¿Ha cambiado en algo la escala de calificación? | No, ahora hay una escala de evaluación de 5 puntos para los objetivos y la evaluación de las competencias esenciales: 1. No cumple con las expectativas, 2. Cumple parcialmente con las expectativas, 3. Cumple por completo las expectativas, 4. Excede las expectativas, 5. Excede significativamente las expectativas. Las calificaciones se atribuyen únicamente usando números enteros. |
| ¿Qué es un supervisor ? | Un supervisor es alguien a quien se le reporta directamente o quien supervisa o dirige a un equipo de personas. |
| ¿Por qué realizamos un ejercicio de calibración durante el ciclo de Gestión del Desempeño? | La Calibración es uno de los pasos clave de nuestro PMP Internacional. La Calibración proporciona equidad entre los miembros del equipo e impulsa la confianza de los empleados en el proceso de gestión del desempeño. Igualmente, anima a nuestros jefes a ser más efectivos a la hora de diferenciar el desempeño individual de los empleados y garantiza la objetividad general en el Proceso de Gestión del Desempeño. La Calibración incrementa la coherencia entre grupos de empleados y mejora la calidad de las evaluaciones. |
| ¿Cómo puedo ver los comentarios finales de mis empleados luego de la etapa de firma del PMP? | Usted puede ver dichos comentarios en los cuadros de Desempeño en la página de informes (primer enlace – “Información gráfica”): en el gráfico “Estado de los formularios”, los cuales están reagrupados por fase, simplemente haga clic en la porción del PMP en fase “Terminado”, y la lista respectiva de los PMP completados se desplegará. Luego haga clic en cada formulario para leer los comentarios luego de la firma, si los hubiere. |
| ¿Cuál es la diferencia entre mi sistema Recursos Humanos local (como SAP HR, HR Connect, People Soft, Employer D, ADP, etc.) y BTALENT? | Todos estos sistemas de Recursos Humanos se utilizan para dar soporte a actividades de transacciones en Recursos Humanos. Dichos sistemas no están diseñados para respaldar procesos de gestión de talentos. BTALENT es una aplicación que complementa las herramientas que actualmente usamos. |
| ¿Por qué tenemos otros sistemas de gestión de la formación como e-Talent, Strategia y eHR/SIGAL? | Cada grupo en Bombardier tiene diferentes herramientas para gestionar las actividades de formación, publicar su propio programa de capacitación y supervisar sus procesos de registro. Queremos seguir fomentando el uso de sus sistemas locales de formación. Estas herramientas nos sirven para entregar, medir y cumplir requisitos gubernamentales en la inversión en cursos de formación. |
| Ya he proporcionado a Recursos Humanos la mayor parte de la información sobre mi perfil. ¿Por qué debo llenar otra vez estos campos? | Lamentablemente, los tipos de campo entre BTALENT y nuestro sistema de Recursos Humanos no son totalmente compatibles; también tenemos muchos sistemas diferentes en Bombardier y cierta información actualmente disponible no puede introducirse de manera automatizada en el nuevo sistema. Adicionalmente, con miras a mejorar aún más la gestión de talentos y la planificación de la sucesión, hemos agregado nuevos campos de información que no eran requeridos anteriormente por ningún sistema de recursos humanos. |
| Ustedes ya cuentan con toda la información sobre la capacitación que recibí en Bombardier. ¿Es necesario que la repita en BTALENT? | Lamentablemente, los formatos de campo entre BTALENT y nuestros sistemas de gestión de aprendizaje (e-Talent, Strategia y eHR/SIGAL) no son compatibles. Por tanto, no es posible importar la lista de formaciones que usted ha seguido. Nuestros sistemas de gestión de la formación continúan desempeñando su función de plataforma de aprendizaje a la vez que conservan su historial de capacitación. Su Perfil de Empleado en BTALENT es una base de datos única en donde podrá hacer una lista de todas las formaciones que ha recibido. Por lo tanto, lo exhortamos que haga manualmente una lista de todas las formaciones que ha recibido, con el fin de presentar un perfil completo de sus conocimientos en su Perfil de Empleado. |