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Bombardier témoigne de son engagement en matière de soutien à la clientèle envers les exploitants des avions CSeries en vue de leur entrée en service

14 juillet 2014 Farnborough Aéronautique,  Communiqué de presse

  • Bombardier lance une solution fiable et enrichie de soutien des composants : le programme Smart Parts pour les avions CSeries
  • Le programme de maintenance est approuvé par le rapport du Comité de révision de la maintenance

Montréal, le 14 juillet 2014 – Salon aéronautique de Farnborough Bombardier Aéronautique a annoncé aujourd’hui le lancement de son programme Smart Parts et la récente approbation de son programme de maintenance à l’intention des exploitants de ses avions CSeries. Ces solutions proactives sont toutes les deux conçues pour réduire le temps d’indisponibilité des avions CSeries et pour faire profiter les exploitants de coûts de maintenance plus concurrentiels, tout en assurant la fiabilité et la sécurité inhérentes de ces appareils.

Transports Canada, l’Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA) et la Federal Aviation Administration (FAA) ont récemment approuvé le rapport du Comité de révision de la maintenance (CEM) sur le programme de maintenance des avions CSeries. Le programme approuvé, dont l’élaboration a commencé en octobre 2010, prévoit que les exploitants d’avions CSeries auront droit à des vérifications de maintenance en piste (« visites A ») à intervalles de 850 heures de vol et des vérifications de maintenance de base (« visites C ») à intervalles de 8 500 heures de vol. Il témoigne de la volonté constante de Bombardier d’offrir aux exploitants les programmes de maintenance les plus avantageux de l’industrie.

« Bombardier a vraiment pris les devants afin d’optimiser le programme de maintenance offert à ses clients avant l’entrée en service des avions CSeries », a souligné Todd Young, vice-président, Services et soutien à la clientèle, Bombardier Avions commerciaux. « L’approbation de ce programme de maintenance montre l’importance que nous attachons, comme toujours, à la réussite de nos clients et au succès des avions que nous fabriquons. »

Le programme Smart Parts pour les exploitants des avions CSeries a pour objectif d’aider les clients de Bombardier durant toute la vie utile de leurs appareils et peut être adapté aux besoins opérationnels uniques de chacun. Cette solution de soutien personnalisée est avantageuse, car elle normalise les sorties de fonds et assure la disponibilité des composants. Le programme couvre plus de 400 composants d’une vingtaine de systèmes majeurs et inclut deux importants éléments mis au point en réponse aux demandes de la clientèle, notamment la gestion des réparations de composants et la disponibilité de stocks de rechange à un emplacement central pour les composants. 

« Nous continuons d’investir dans des solutions novatrices afin d’offrir les coûts d’exploitation les plus concurrentiels tout en maximisant la valeur et le temps de disponibilité de nos produits », a déclaré Gary Martin, vice-président, Ventes, marketing et programmes de services, Services à la clientèle, Bombardier Aéronautique. « Conçu en fonction des besoins de nos clients, le programme Smart Parts pour les avions CSeries permet aux sociétés aériennes de se concentrer sur leur activité principale – le transport aérien – et d’optimiser l’utilisation de leurs appareils. »

Le programme Smart Parts pour les avions CSeries est inspiré des programmes Smart Parts conçus pour les avions d’affaires et pour les avions Q400 de Bombardier. Le programme Smart Parts pour les avions d’affaires de Bombardier a célébré son 25e anniversaire en 2011. Au total, plus de 1 200 avions sont actuellement inscrits à l’ensemble des programmes Smart Services de Bombardier, ce qui représente plus de cinq millions d’heures de vol à ce jour. Depuis son lancement en 2008, le programme Smart Parts pour les avions Q400 a pris de l’expansion et dessert maintenant une clientèle mondiale. 

À propos de Bombardier

Bombardier est le seul constructeur au monde à fabriquer à la fois des avions et des trains. Regardant vers l’avenir tout en repoussant les limites du présent, Bombardier fait évoluer la mobilité en répondant à la demande mondiale en moyens de transport plus efficaces, plus durables et plus agréables. Notre leadership résulte d’un vaste éventail de véhicules, de services et, surtout, de nos employés.

Le siège social de Bombardier est situé à Montréal, au Canada. Nos actions (BBD) se négocient à la Bourse de Toronto, et nous sommes l’une des entreprises composant les indices de durabilité Dow Jones Sustainability World et Dow Jones Sustainability North America. Pour l’exercice clos le 31 décembre 2013, nos revenus ont été de 18,2 milliards $ US. Vous trouverez nouvelles et information à l’adresse bombardier.com ou en nous suivant sur Twitter : @Bombardier.

Notes aux éditeurs

Suivez @Bombardier_Aero sur Twitter pour obtenir les dernières nouvelles et mises à jour de Bombardier Aéronautique.

Visitez le site Web de Bombardier Aéronautique consacré aux événements à venir au Salon aéronautique international de Farnborough : airshows.bombardier.com.

Bombardier, CSeries, CS100, CS300, L’évolution de la mobilité, Q400, Smart Parts et Smart Services sont des marques de commerce de Bombardier Inc. ou de ses filiales.

Pour plus d'informations

Mark Masluch
Bombardier Aéronautique
+1-514-297-7043
mark.masluch@aero.bombardier.com

www.bombardier.com

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