Communiqués de presse
Bombardier commence la nouvelle année en accroissant son soutien aux clients pour deux événements majeurs
- Les Services à la clientèle de Bombardier auront des représentants des services techniques additionnels ainsi qu’une équipe d'intervention mobile sur place à Washington, D.C. pour l’investiture présidentielle, et à La Nouvelle-Orléans pour le Super Bowl de la NFL.
- Des représentants des services techniques seront également à la disposition des clients dans le cadre d’autres événements se déroulant dans le monde entier tout au long de l'année.
Bombardier Aéronautique a annoncé aujourd’hui qu’elle offrira du soutien technique additionnel sur place aux exploitants d’avions d’affaires de Bombardier qui assisteront à la 57e investiture présidentielle américaine à Washington, D.C. et aux célébrations du 47e Super Bowl de la NFL à La Nouvelle-Orléans, en Louisiane.
Du vendredi 18 janvier au lundi 21 janvier, deux représentants des services techniques (FSR) et une équipe d’intervention mobile (MRP) de Bombardier seront en poste à Landmark Aviation, à l’aéroport international Dulles, en Virginie, à l’occasion de l’investiture présidentielle du président américain Barack Obama. Ces deux représentants et l’équipe d’intervention auront tout ce qu’il faut pour fournir du soutien sur place aux clients basés à l’aéroport international Dulles, à l’aéroport Washington National (KDCA), à l’aéroport régional Manassas (KHEF), à l’aéroport international Thurgood Marshall de Baltimore-Washington (KBWI) ainsi qu’à tout autre aérodrome à l’intérieur d’un rayon de 60 milles de Dulles, en Virginie.
Outre le soutien apporté en vue de l’investiture, un représentant des services techniques et une équipe d’intervention composée de deux techniciens seront sur place à Landmark Aviation, à l’aéroport Lakefront (KNEW) à La Nouvelle-Orléans, pour fournir des services de soutien technique aux exploitants de biréacteurs d’affaires Learjet, Challenger et Global pour toute la durée des festivités du Super Bowl. Ces ressources pourront également aider au besoin les clients situés à l’aéroport international Louis Armstrong New Orleans (KMSY) ainsi qu’à tout aérodrome se trouvant dans un rayon de 60 milles de La Nouvelle-Orléans. Des représentants de la fonction Pièces et services seront en mesure de dépanner les clients en leur donnant accès à nos stocks de pièces de l’entrepôt de Bombardier de Chicago.
« L’investiture présidentielle américaine et le Super Bowl sont deux des plus importants événements de cette année aux États-Unis, et Bombardier sera là pour voir à ce que chacun de nos clients vive une expérience de voyage sans aucun problème, a dit Andy Nureddin, vice-président, Services et soutien à la clientèle, Bombardier Avions d’affaires. Fournir du soutien sur place durant des événements de cette nature fait partie de notre engagement à offrir un service et du soutien de calibre mondial. Nous voulons que nos clients sachent que nous sommes prêts s’ils ont besoin de nous, année après année. »
Bombardier offre depuis longtemps des services et du soutien sur place à ses clients à l’occasion d’événements se déroulant dans le monde entier. L’entreprise a offert à ses clients un soutien complet lors des Jeux olympiques d’été 2012 à Londres, de la Coupe du monde de la FIFA 2010 en Afrique du Sud, des Jeux olympiques d’hiver 2010 à Vancouver, de l’investiture présidentielle du président américain Barack Obama en 2009 et des Jeux olympiques d’été 2008 à Beijing.
Du soutien accru à l’occasion d’événements se déroulant dans des pays du monde entier
En 2013, l’investiture présidentielle américaine et le Super Bowl de la NFL ne sont que deux des nombreuses célébrations auxquelles l’équipe des Services à la clientèle de Bombardier sera présente pour faciliter l’accès aux services de soutien de l’entreprise.
Cette année, l’équipe des Services à la clientèle de Bombardier se prépare déjà en vue d’autres événements majeurs, entre autres le Carnaval de Rio de Janeiro (du 8 au 12 février), le Daytona 500 (le 24 février), le Kentucky Derby (le 4 mai), le Grand Prix de Formule 1 de Monaco (du 24 au 26 mai), le Grand Prix de Formule 1 de Montréal (du 7 au 9 juin), les célébrations de la Coupe des confédérations de la FIFA au Brésil (du 15 au 30 juin), le Grand Prix de Formule 1 d’Abu Dhabi (du 1er au 4 novembre) et plusieurs autres à venir.
À propos de Bombardier
Bombardier est le seul constructeur au monde à fabriquer à la fois des avions et des trains. Regardant vers l’avenir tout en repoussant les limites du présent, Bombardier fait évoluer la mobilité en répondant à la demande mondiale en moyens de transport plus efficaces, plus durables et plus agréables. Notre leadership résulte d’un large éventail de véhicules, de services et, surtout, de nos employés.
Le siège social de Bombardier est situé à Montréal, au Canada. Nos actions (BBD) se négocient à la Bourse de Toronto, et nous sommes l’une des entreprises composant les indices de durabilité Dow Jones Sustainability World et Dow Jones Sustainability North America. Pour l’exercice clos le 31 décembre 2011, nos revenus ont été de 18,3 milliards $ US. Pour plus d’information, consultez le site bombardier.com ou suivez-nous sur Twitter @Bombardier.
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Source d’information
Mark Masluch
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