Avions d’affaires
Bombardier Avions d’affaires a investi récemment dans plusieurs initiatives de taille afin d’assurer la livraison rapide et fiable des pièces d’avion et des services de soutien technique destinés aux avions affaires.
- Nous avons stocké les 25 pièces les plus en demande, portant ainsi à au-delà de 90 % notre capacité d’intervention pour les avions immobilisés au sol.
- Nous avons intégré des Centres de réponse aux clients à la fine pointe de la technologie, ouverts 24 heures sur 24, sept jours sur sept, à Montréal et à Wichita.
- Nous avons lancé aux États-Unis un service de livraison de pièces par avion, le service PARTSEXPRESS, pour soutenir la garantie des avions AOG.
- Nous avons augmenté les effectifs de l’équipe de réponse clientèle à plus de 160 employés.
- Nous avons étendu le réseau mondial de maintenance à plus de 60 établissements dans le monde.
Programmes Smart Services
Ayant débuté avec Smart Parts il y a plus de 25 ans et plus de quatre millions d’heures de vol, notre programme Smart Services vous aide à gérer efficacement les coûts d’exploitation de vos vols.
- Smart Parts
- Smart Parts Plus
- Smart Parts Engine Coverage
- Smart Training
Les experts de nos programmes Smart Services travaillent avec vous pour déterminer les programmes qui conviennent le mieux à vos besoins en matière d’exploitation aérienne. Le menu toujours plus élaboré des programmes offerts, comme la maintenance du système cellule et du moteur, vous propose des solutions très avantageuses. Par exemple, le programme de facturation par heure de vol Smart Parts, qui permet de transférer à Bombardier le risque associé aux dépenses de maintenance.
L’essentiel : Vous êtes gagnant sur toute la ligne puisque, ensemble, nous travaillons pour réduire vos coûts et garder vos avions dans les airs.
Pour en savoir davantage sur le soutien des pièces de Bombardier Avions d’affaires.
